유의사항
승차권 결제 이후 알림톡 수령 혹은 예약조회시 승차 좌석번호가 확인 안 되는 경우는 예약 오류건으로 정상적으로 이용이 불가합니다. 재예약 부탁드립니다.
- 본 상품은 기차+입장권 결합상품입니다.
- 결합상품인 관계로, 기차이용 후 미사용 입장권에 대한 환불은 불가합니다.
- KORAIL(한국철도공사)에서 운영하는 열차만 예약 가능합니다. (SRT 불가)
- 열차예약은 예약일로부터 당일부터 최대 한달 뒤까지 가능합니다. (설날,추석 등 특송기간 예약불가)
- 당일 예약 결제 10분 이후 취소 시 수수료 30% 즉시부과 됩니다.
- 당일 예약/조회는 열차 출발 1시간 미만 남은 열차는 조회/예약 불가합니다.
- KTX편은 좌석지정이 가능하며, 일반석만 예약 가능합니다. (ITX새마을, 무궁화호는 좌석지정 불가)
- 장애인/경로할인, 특실예약, 코레일 마일리지 적립, 주차할인 등 일부 기능은 제공하지 않습니다.
- 할인 혜택은 열차마다 상이하며 최대 20%까지 적용됩니다. (인기노선 열차의 경우는 할인 적용되지 않습니다.)
- 왕복예약 시 구간별 취소는 가능하나, 인원에 대한 부분취소는 불가합니다.
- 열차예약 후 날짜 및 시간변경은 불가하니 취소 후 재예약 부탁드립니다.
- 예약가능 좌석은 코레일 홈페이지 현황과 상이할 수 있습니다.
- 기차예약 취소 후 철회 불가합니다.
- 영업시간 외 주말/공휴일은 상담이 불가합니다.
